Politica di Reso

Hai il diritto di restituire i prodotti acquistati sul nostro sito entro 14 giorni dalla data di ricevimento, senza dover specificare un motivo. Tuttavia, per una restituzione valida, i prodotti devono soddisfare le seguenti condizioni:

1. Prodotti integri: I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, non utilizzati né danneggiati, nella loro confezione originale e completi di tutti gli accessori, manuali, cavi, documentazione e imballo originale.

2. Documentazione fiscale: Il reso deve includere la relativa documentazione fiscale, come la ricevuta d'acquisto (nel caso di ricevuta digitale, allegare la stessa via email).

3. Prodotti non restituibili: Non accettiamo resi in caso di acquisto di:

   • Prodotti personalizzati su richiesta dell'acquirente.
   • Prodotti sigillati che, per motivi igienici, non possono essere restituiti se aperti dopo la consegna (come cosmetici, attrezzi, e apparecchiature per la cura della persona).

Anche se non hai rimosso i sigilli di sicurezza, sei comunque responsabile per eventuali danni o diminuzione del valore del prodotto derivanti dalla manipolazione del prodotto o della confezione.

Procedura di reso:

1. Contatta il nostro servizio clienti: Invia una richiesta via email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando i prodotti da restituire relativamente all'ordine da te creato.

2. Ricevi la nostra autorizzazione: Attendi la nostra conferma, che ti fornirà tutte le istruzioni necessarie per il reso.

3. Restituisci i prodotti: Una volta ricevuta l'autorizzazione, invia i prodotti all'indirizzo che ti forniremo.

Nota importante: Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.